Kundservice

Tack för att du besöker Cricket Express!

Leverans

Posten

Vi har ett avtal med posten där vi använder oss av företagspaket 1600. Leverans dagen efter innan kl1700 med några få undantag. Det finns även möjlighet till hempaket. I det fallet levereras paket mellan kl. 17-21 efter avisering Utskick måndagar, tisdagar samt onsdagar

Transportvillkor

När det gäller transporter under vinterhalvåret, och även under sommaren när det är väldigt varmt, skickar vi på egen risk. Det finns tyvärr ingen av transporterande bolag som kan garantera special hantering av insekterna. Insekterna klarar dåligt låga temperaturer. Om du är osäkert på vad som gäller ta kontakt med oss innan utskick. Vi har en regel på att om det är minus 10 C eller kallare då skickas det inte. Insekterna kan se livslösa ut vid ankomsten under vintern, gör då såhär att du ställer insekterna varmt, oftast kommer insekterna igång efter ett par timmar. Gör insekterna inte det kan man alltid frysa in. Tina vid behov och mata med pincett eller en tunn pinne mm. Använd fantasi, det är en bra idé att träna djuren under året att ta upptinade insekter, då är man inte lika beroende att få tag i insekter när det är t.ex. besvärligt väder under vintern.

Betalning

Vi tar förskottsbetalning, enklast på vårt konto hos swedbank, eller bank giro. Maila efter konto uppgifter. Betala inte in några pengar innan du har fått ok av oss och vi är överens om vad du vill ha och att allting finns för leverans.
När du har betald din beställning anses det bindande, det finns då alltid möjlighet att i god tid innan utskick ändra sin beställning eller har ett tillgodo.

Frågor?

Kontakta Cricket Express

Telefon 031-197919
Mobil 070-6332731
E-mail: info@cricketexpress.se